Polityka Prywatności i Pliki Cookies

I. Kto jest administratorem Twoich danych?

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem Sklepu Internetowego jest:

Lume Design Anna Nowicka
ul. Rolnicza 10a/18, 81-615 Gdynia
NIP: 5861516423 | REGON: 362496868
Adres e-mail: [email protected]

Przetwarzam Twoje dane zgodnie z europejskim rozporządzeniem RODO (Rozporządzenie 2016/679).

II. Dlaczego i po co przetwarzam Twoje dane?

Twoje dane (takie jak: imię, nazwisko, adres wysyłki, e-mail, numer telefonu, nr konta bankowego) podajesz dobrowolnie, jednak są one niezbędne, abym mogła:

• Zrealizować Twoje zamówienie (podstawa prawna: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży),
• Założyć i prowadzić Twoje Konto Klienta (podstawa prawna: wykonanie umowy),
• Obsłużyć zwrot lub reklamację (podstawa prawna: obowiązek prawny),
• Wystawić dokument sprzedaży (podstawa prawna: przepisy prawa podatkowego i rachunkowego),
• Odpowiedzieć na Twoją wiadomość z formularza kontaktowego (podstawa prawna: mój prawnie uzasadniony interes).

III. Komu udostępniam Twoje dane?

Aby sprawnie działać, korzystam ze wsparcia zaufanych podmiotów trzecich. Twoje dane mogę udostępnić wyłącznie:

• Firmom kurierskim (Poczta Polska, InPost, DPD) – aby dostarczyć Ci paczkę,
• Operatorom płatności elektronicznych (np. Przelewy24, Tpay) – aby umożliwić opłacenie zamówienia,
• Biuru rachunkowemu – w celu zaksięgowania sprzedaży,
• Dostawcy hostingu strony internetowej.

Zapewniam, że nigdy nie sprzedaję Twoich danych w celach marketingowych innym firmom.

IV. Jak długo przechowuję Twoje dane?

Twoje dane związane z zakupem będę przechowywać przez okres wymagany przepisami prawa podatkowego i księgowego (tj. 5 lat od końca roku kalendarzowego, w którym powstał obowiązek podatkowy). Dane podane w formularzu kontaktowym przechowuję tylko przez czas niezbędny do obsługi zapytania.

V. Twoje prawa

W związku z przetwarzaniem Twoich danych, zgodnie z RODO przysługuje Ci:

• Prawo dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych,
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – jeśli nie ma już podstaw prawnych do ich przetwarzania,
• Prawo do ograniczenia przetwarzania,
• Prawo do przenoszenia danych,
• Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych).

VI. Pliki Cookies (Ciasteczka)

Mój sklep wykorzystuje pliki cookies. Są to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu. Używam ich w celach:

• Niezbędnych: Aby umożliwić Ci logowanie, utrzymanie zawartości koszyka i prawidłowe działanie strony. Te ciasteczka są zawsze włączone.
• Analitycznych i marketingowych: (Tylko za Twoją wyraźną zgodą w „okienku” cookies). Używam m.in. narzędzi Google Analytics i pikseli mediów społecznościowych (Facebook, Instagram), aby analizować ruch w sklepie i poprawiać jego działanie.

Możesz w każdej chwili zarządzać swoimi ustawieniami dotyczącymi plików cookies za pomocą panelu preferencji na mojej stronie lub w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej.

VII. Logi serwera i bezpieczeństwo

Korzystanie z każdej strony w internecie wiąże się z przesyłaniem zapytań do serwera (logi serwera), które zapisują m.in. Twój publiczny adres IP, czas wejścia na stronę czy typ przeglądarki. Dane te nie są kojarzone z konkretnymi osobami (są anonimowe) i służą mi wyłącznie w celach technicznych – do prawidłowego zarządzania serwerem i wykrywania ewentualnych błędów. Sklep jest zabezpieczony Certyfikatem SSL, co gwarantuje szyfrowanie danych podczas logowania i zakupów.